כל המוצרים שלנו עוברים בקרת איכות, המטרה שלנו היא שתמיד תקבלו מוצר ברמת גימור הגבוהה ביותר.
עם זאת במידה והבחנתם בפגם כלשהו במוצר נבקשך לגשת לאחד מסניפי הרשת

להזמנה שנשלחה כמתנה מצורף פתק החלפה בו מצוין מספר החשבונית. החלפות והחזרות מתבצעות בכל אחת מחנויות הרשת
*למעט סניף אילת וסניפי אאוטלט.

עליכם להגיע לאחת החנויות עם הפריטים שתרצו בצירוף פתק ההחלפה:
להחזר כספי בהתאם למדיניות ביטול עסקה, החלפה כנגד מוצר אחר או זיכוי בהתאם למדיניות החלפות והחזרות

לא ניתן להחזיר פריט שנרכש כחלק מסט, אלא רק את הסט כולו על כל פריטיו.
בנוסף לא ניתן להחליף/להחזיר פריט עם הדפסת סמל בית-ספר

מוצרים שנרכשו בתנאי "מכירה מיוחדת" (למשל 1+1, מוצר שני ב-50%) ו/או בהטבות, יוחזרו על פי אותם תנאי הרכישה (בהחזרה של כל המוצרים), במידה ויוחזרו רק חלק מהמוצרים, החזר כספי ו/או זיכוי (לפי העניין) יינתן בהתאם לשיעור ההנחה היחסי שניתן בפועל בגין המוצר, בעת הרכישה